تنفيذ الحلول
نختار معك النظام المناسب، نجهّزه، ننقل بياناتك، ونربطه بأنظمتك الحالية حتى يعمل فعلاً في يومك.
- تحليل الاحتياج قبل أي شراء
- إعداد وربط ونقل بيانات
- تدريب الفريق ودعم ما بعد التشغيل
نبني الأنظمة التي تحتاجها شركتك، ونربطها بما لديك، ثم نوفّر الأشخاص الذين يديرونها يوماً بيوم — من خدمة العملاء إلى العمليات.
نختار معك النظام المناسب، نجهّزه، ننقل بياناتك، ونربطه بأنظمتك الحالية حتى يعمل فعلاً في يومك.
حين لا يناسبك نظام جاهز، نبني لك نظاماً على مقاس عملك: بوابات، تطبيقات داخلية، ربط بين أنظمة، وأتمتة إجراءات.
نطوّر منتجات جاهزة بالاشتراك تبدأ بحرف Q: كليكات للتواصل مع العملاء، وQship للشحن، وQoodech لإدارة الموارد.
نوفّر لك موظفين مدرّبين لخدمة العملاء والمبيعات والأعمال المكتبية والدعم الفني والعمليات، بنظام الساعة، في المكان الذي يناسبك.
تحدد عدد الموظفين والمهام وساعات العمل، ونحن نختار وندرّب ونشغّل. تدفع مقابل ساعات العمل الفعلية للموظفين الذين تحتاجهم فقط.
خدمة العملاء، المبيعات، الأعمال المكتبية (Back Office)، الدعم الفني، والعمليات.
العربية والإنجليزية.
دوام عادي، أو ساعات ممتدة، أو على مدار الساعة ٢٤/٧ بنظام الورديات.
في مكتبنا، أو في مقر شركتك، أو عن بُعد. وإن لم يكن لديك مكان، نوفّره لك.
يعمل الفريق على أنظمتك، أو على منصة كليكات لدينا. وإن لم تكن لديك أجهزة، نوفّر الحواسيب والسماعات وما يلزم.
حسب ما يناسبك: تديرهم أنت مباشرة، أو نوفّر قائد فريق من عندنا، أو ترشّح قائداً من جهتك.
لكل موظف عن بُعد تقارير أساسية بالحضور والإنتاجية تصلك بانتظام.
بسعر الساعة لكل موظف، حسب الوظيفة واللغة وساعات العمل. نرسل لك عرضاً واضحاً قبل البدء.
منتجات سحابية بالاشتراك نبنيها ونشغّلها بأنفسنا، ونستخدمها في مشاريعنا وفرقنا أولاً.
كل محادثات عملائك في صندوق واحد: واتساب، ماسنجر، تيليجرام، البريد ومحادثة الموقع، مع بوت ووكيل ذكاء اصطناعي وتوزيع تلقائي وتقارير.
زُر qlikat.comإدارة الشحن والتوصيل: إنشاء الشحنات، ربط شركات الشحن، وتتبّع يصل للعميل تلقائياً.
انضم لقائمة الانتظارنظام لإدارة موارد الشركة (ERP): المبيعات والمخزون والمشتريات والحسابات في مكان واحد.
انضم لقائمة الانتظارنربط قنواتك، نبني البوت، نضبط التوزيع والفرق ومؤشرات الأداء على كليكات، ونسلّمه جاهزاً للعمل.
اطلب عرضاً ←ربط WooCommerce وShopify بإشعارات الطلبات وتتبّع الشحن والرد على العملاء من مكان واحد.
اطلب عرضاً ←تدريب الموظفين والمشرفين على الأنظمة وعلى أسلوب خدمة العملاء، حضورياً أو عن بُعد.
اطلب عرضاً ←نحن من يطوّر المنتجات ونحن من يشغّلها؛ فلا ضياع للمسؤولية بين مورّد النظام ومورّد الموظفين.
واجهات ومحتوى وموظفون يتعاملون مع عملائك بلغتهم ولهجتهم.
تبدأ بموظف واحد أو بمشروع صغير، وتكبر حين تحتاج.
لا. يعمل الفريق على أنظمتك إن كانت لديك. وإن لم تكن، نوفّر منصة كليكات للمحادثات.
بسعر الساعة لكل موظف، ويختلف حسب الوظيفة واللغة وساعات العمل (والورديات الليلية). يصلك العرض قبل أي التزام.
نعم. في مقرك، أو في مكتبنا، أو عن بُعد — وإن لم يكن لديك مكان أو أجهزة نوفّرها.
كما تفضّل: أنت مباشرة، أو قائد فريق من عندنا، أو قائد ترشّحه أنت. ويصلك تقرير حضور وإنتاجية للعاملين عن بُعد.
هما قيد التطوير. انضم لقائمة الانتظار وسنتواصل معك عند الإطلاق، وغالباً بسعر خاص للمسجّلين أولاً.