القمة للاتصالات وتكنولوجيا المعلومات

تقنية تعمل، وفريق يشغّلها.

نبني الأنظمة التي تحتاجها شركتك، ونربطها بما لديك، ثم نوفّر الأشخاص الذين يديرونها يوماً بيوم — من خدمة العملاء إلى العمليات.

ما نقدّمه

أربع خدمات، جهة واحدة مسؤولة

01

تنفيذ الحلول

نختار معك النظام المناسب، نجهّزه، ننقل بياناتك، ونربطه بأنظمتك الحالية حتى يعمل فعلاً في يومك.

  • تحليل الاحتياج قبل أي شراء
  • إعداد وربط ونقل بيانات
  • تدريب الفريق ودعم ما بعد التشغيل
02

تطوير أنظمة خاصة

حين لا يناسبك نظام جاهز، نبني لك نظاماً على مقاس عملك: بوابات، تطبيقات داخلية، ربط بين أنظمة، وأتمتة إجراءات.

  • تطبيقات ويب وأنظمة داخلية
  • ربط الأنظمة عبر واجهات برمجية
  • تسليم على مراحل تراها وتجرّبها
03

منتجات سحابية

نطوّر منتجات جاهزة بالاشتراك تبدأ بحرف Q: كليكات للتواصل مع العملاء، وQship للشحن، وQoodech لإدارة الموارد.

  • عربية أولاً وتدعم الإنجليزية
  • مصمّمة لسوق الخليج ومصر
  • يمكن تخصيصها لشركتك
04

توفير الموظفين (تعهيد)

نوفّر لك موظفين مدرّبين لخدمة العملاء والمبيعات والأعمال المكتبية والدعم الفني والعمليات، بنظام الساعة، في المكان الذي يناسبك.

  • عربي وإنجليزي، وحتى ٢٤/٧
  • في مكتبنا أو مقرك أو عن بُعد
  • بأنظمتك أو بأنظمتنا وأجهزتنا
توفير الموظفين

فريق يعمل باسمك، بالساعة

تحدد عدد الموظفين والمهام وساعات العمل، ونحن نختار وندرّب ونشغّل. تدفع مقابل ساعات العمل الفعلية للموظفين الذين تحتاجهم فقط.

الوظائف

خدمة العملاء، المبيعات، الأعمال المكتبية (Back Office)، الدعم الفني، والعمليات.

اللغات

العربية والإنجليزية.

ساعات العمل

دوام عادي، أو ساعات ممتدة، أو على مدار الساعة ٢٤/٧ بنظام الورديات.

مكان العمل

في مكتبنا، أو في مقر شركتك، أو عن بُعد. وإن لم يكن لديك مكان، نوفّره لك.

الأنظمة والأجهزة

يعمل الفريق على أنظمتك، أو على منصة كليكات لدينا. وإن لم تكن لديك أجهزة، نوفّر الحواسيب والسماعات وما يلزم.

الإدارة

حسب ما يناسبك: تديرهم أنت مباشرة، أو نوفّر قائد فريق من عندنا، أو ترشّح قائداً من جهتك.

التقارير

لكل موظف عن بُعد تقارير أساسية بالحضور والإنتاجية تصلك بانتظام.

التسعير

بسعر الساعة لكل موظف، حسب الوظيفة واللغة وساعات العمل. نرسل لك عرضاً واضحاً قبل البدء.

اطلب فريقك
منتجاتنا

منتجات Q

منتجات سحابية بالاشتراك نبنيها ونشغّلها بأنفسنا، ونستخدمها في مشاريعنا وفرقنا أولاً.

Qlikat · كليكاتوصول مبكر

كل محادثات عملائك في صندوق واحد: واتساب، ماسنجر، تيليجرام، البريد ومحادثة الموقع، مع بوت ووكيل ذكاء اصطناعي وتوزيع تلقائي وتقارير.

زُر qlikat.com

Qshipقريباً

إدارة الشحن والتوصيل: إنشاء الشحنات، ربط شركات الشحن، وتتبّع يصل للعميل تلقائياً.

انضم لقائمة الانتظار

Qoodechقريباً

نظام لإدارة موارد الشركة (ERP): المبيعات والمخزون والمشتريات والحسابات في مكان واحد.

انضم لقائمة الانتظار
خدمات مرافقة

ما يكمّل المنتجات

تجهيز مركز تواصل العملاء

نربط قنواتك، نبني البوت، نضبط التوزيع والفرق ومؤشرات الأداء على كليكات، ونسلّمه جاهزاً للعمل.

اطلب عرضاً ←

ربط المتاجر الإلكترونية

ربط WooCommerce وShopify بإشعارات الطلبات وتتبّع الشحن والرد على العملاء من مكان واحد.

اطلب عرضاً ←

تدريب الفرق

تدريب الموظفين والمشرفين على الأنظمة وعلى أسلوب خدمة العملاء، حضورياً أو عن بُعد.

اطلب عرضاً ←
لماذا قمة تك

التقنية والناس من جهة واحدة

01

نبني ونشغّل

نحن من يطوّر المنتجات ونحن من يشغّلها؛ فلا ضياع للمسؤولية بين مورّد النظام ومورّد الموظفين.

02

عربي أولاً

واجهات ومحتوى وموظفون يتعاملون مع عملائك بلغتهم ولهجتهم.

03

مرونة حقيقية

تبدأ بموظف واحد أو بمشروع صغير، وتكبر حين تحتاج.

أسئلة شائعة

قبل أن تسأل

هل يجب أن أستخدم منتجاتكم لأطلب موظفين؟

لا. يعمل الفريق على أنظمتك إن كانت لديك. وإن لم تكن، نوفّر منصة كليكات للمحادثات.

كيف يُحسب السعر؟

بسعر الساعة لكل موظف، ويختلف حسب الوظيفة واللغة وساعات العمل (والورديات الليلية). يصلك العرض قبل أي التزام.

هل يمكن أن يعمل الفريق في مقر شركتي؟

نعم. في مقرك، أو في مكتبنا، أو عن بُعد — وإن لم يكن لديك مكان أو أجهزة نوفّرها.

من يدير الفريق؟

كما تفضّل: أنت مباشرة، أو قائد فريق من عندنا، أو قائد ترشّحه أنت. ويصلك تقرير حضور وإنتاجية للعاملين عن بُعد.

متى تُطلق Qship وQoodech؟

هما قيد التطوير. انضم لقائمة الانتظار وسنتواصل معك عند الإطلاق، وغالباً بسعر خاص للمسجّلين أولاً.

لنبدأ بمحادثة قصيرة

اطلب موظفينتواصل معنا